Niet uitbreiden naar België lijkt bijna zonde. We zijn buren, hebben cultureel gezien veel overeenkomsten en spreken elkaars taal. Bijna dan, want Vlaams en Nederlands zijn zeker niet hetzelfde en Frans is hier geen tweede officiële taal. Met meer dan 5% Duitssprekenden krijg je er ook nog een derde officiële taal bij! Hoewel Belgische consumenten graag over de grens kopen, blijft de hoeveelheid webshops groeien. Onze zuiderburen maken een flinke e-commerce inhaalslag, met succes. Met de juiste online marketing strategie in België, wordt jouw webshop dat ook.
61%
koopt over de grens
79%
online shoppers
33%
koopt via mobiele telefoon
€125
gemiddelde online bestelbedrag p/j
€575
gemiddelde uitgave p/j
65%
social media penetratie
61%
koopt over de grens
79%
online shoppers
33%
koopt via mobiele telefoon
Aanbieden van de juiste betaalmethodes
Bij ons is iDEAL de onbetwiste nummer 1, gevolgd door de creditcard. Vervang iDEAL door de Belgische variant Bancontact en je hebt de populairste betaalmethodes in België te pakken. Echter liggen Bancontact en de creditcard wat betreft voorkeur een stuk dichter bij elkaar!
Top 3 populairste betaalmethodes
- Bancontact (49%)
- Creditcard (47%)
- Paypal (27%)
Culturele verschillen
Een uitrol naar België klinkt eenvoudig, maar je hebt meer nodig dan een .be domein. Een Nederlandstalige webshop kun je niet hergebruiken. Zo shop je met korting tijdens een solden en trek je een kleedje aan, geen jurk. Nuances in taal maken het verschil. Daarbij is Vlaams geen Frans. Duik in de verschillen en ga voor succes met een op de Belgische markt gerichte webshop.
Online gedrag
Wij houden van online winkelen en kopen op grote nationale webshops als Bol en CoolBlue. Hoewel de gemiddelde omzet van kleine webshops stijgt, merk je het gemis van grotere shops in België. De hoeveelheid online shoppers over de grens bewijst dit. In Nederland, Frankrijk en Duitsland is het aanbod breder en de prijzen zijn lager. Een win-winsituatie voor Belgische consumenten.
Juridische eisen
Algemene voorwaarden, privacyverklaring, gegevensbescherming – voor je webshop in België heb je dezelfde documenten nodig als die je in Nederland gebruikt. Het belangrijkste om rekening mee te houden is het verschil in taal. Bij een focus op het Waalse gebied ontkom je niet aan een Franse vertaling van de documenten. En een aangepaste Vlaamse versie wordt ook gewaardeerd.
Ga voor bekende keurmerken
Een keurmerk, in België ook wel kwaliteitslabel genoemd, is natuurlijk niet verplicht, maar helpt met het opbouwen van vertrouwen. Net als in Nederland, zijn er specifieke keurmerken waar de voorkeur naar uitgaat. Met een Safe.Shops keurmerk zit je zeker gebeiteld.
Veelgebruikte online keurmerken in België
- Safe.Shops
- BeCommerce Label
- Unizo E-commerce Label
Verleg je grenzen
Alles weten over online marketing in België? Onze crossborder experts kennen alle ins en outs van de markt. Zo wordt met je webshop de grens overgaan richting België, Duitsland of England opeens een stuk eenvoudiger!
Bel naar ons kantoor op 024 – 329 77 78