Groei zonder webshop: sturen op impact in plaats van omzet
Op deze pagina:
4 Seasons Outdoor is een premium tuinmeubelmerk dat zijn collecties verkoopt via een netwerk van verkooppunten. De website is geen webshop, maar een online showroom die bezoekers inspireert en doorstuurt naar fysieke dealers. Dat vraagt om een andere manier van performance marketing dan bij traditionele e-commerce.
De cijfers van 4 Seasons Outdoor
Crossborder expertise als fundament
In 2020 ging 4 Seasons Outdoor op zoek naar een nieuwe marketingpartner. De keuze viel op Tomahawk vanwege onze crossborder expertise. Met ruime ervaring in België en de DACH-regio (Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland) sluiten we direct aan op belangrijke markten van 4 Seasons Outdoor. Daarnaast zorgden de korte lijnen en een nuchtere, professionele aanpak voor vertrouwen om samen het seizoen in te gaan.
Indirecte impact meetbaar maken in een korte, seizoensgedreven periode
Performance marketing zonder webshop betekent dat traditionele KPI’s zoals omzet en ROAS ontbreken. Tegelijkertijd is de impact op daadwerkelijke verkoop wél aanwezig, maar indirect en lastiger meetbaar. Daarnaast speelt seizoensdruk een grote rol: in een beperkt aantal maanden moet de volledige vraag worden opgebouwd en omgezet in conversie.
Daarbovenop daalde het zoekvolume in de markt voor tuinmeubelen. Groei werd daarmee geen vanzelfsprekend resultaat meer, maar iets dat actief gerealiseerd moest worden.
De vraag was dus niet: hoe genereren we meer verkeer? Maar: hoe sturen we op acties die aantoonbaar bijdragen aan verkoop via de 4 Seasons Outdoor verkooppunten?
Sturen op conversiewaarde, seizoensgedrag en kanaalverdeling voor maximale impact
Sturen op commerciële waarde
Niet elke actie op de website is even waardevol. Daarom hebben we bepaald welke interacties direct bijdragen aan verkoop via verkooppunten en hier waarde aan gekoppeld.
We maken onderscheid tussen primaire en secundaire conversies.
Primaire conversies zijn acties met hoge koopintentie, zoals:
- Route-openingen naar verkooppunten
- Doorkliks naar dealers
- Showroom- en contactacties
Hierdoor optimaliseren we niet op volume, maar op verwachte bijdrage aan offline verkoop. Door te sturen op conversiewaarde benutten we binnen Google Ads slimme biedstrategieën die beter aansluiten op de daadwerkelijke impact.
Seizoensstrategie
De campagnes volgen het natuurlijke koopgedrag.
Door deze fasering maximaliseren we impact binnen een korte commerciële piekperiode.
- Februari – april: opbouw van vraag (zichtbaarheid en inspiratie)
- Vanaf april: focus op conversies met hoge koopintentie
Sterkere rol voor social
Waar de focus eerst op Google Ads lag, is social uitgegroeid tot een belangrijke pijler.
Social levert goedkoper verkeer met een gelijk of hoger conversiepercentage en beïnvloedt koopintentie eerder in de klantreis.
Het resultaat:
- ±40% van alle conversies via social
- Meer dealergerichte acties binnen hetzelfde budget
Groei per markt door gerichte sturing op waardevolle interacties
Ondanks een dalend zoekvolume in de categorie tuinmeubelen, ten opzichte van de coronajaren, en een markt waarin groei minder vanzelfsprekend is, realiseren we in 2025 ten opzichte van 2024 duidelijke groei. Door te sturen op commerciële impact in plaats van volume en campagnes af te stemmen op marktgedrag, behalen we met hetzelfde budget structureel betere resultaten en meer waardevolle interacties richting verkooppunten.
Daarbij zien we duidelijke verschillen per markt: Nederland is verzadigder, waardoor groei beperkter is, terwijl in opkomende markten zoals Franstalig België en Luxemburg nog aanzienlijk groeipotentieel aanwezig is.
Dit vertaalt zich in:
- +23% totale conversies Duitsland, Oostenrijk & Zwitserland
- +9% totale conversies Nederland
- +16% totale conversies Vlaanderen
- +67% totale conversies Wallonië & Luxemburg
De ervaring van de specialist
“Vanuit mijn passie voor interieur was 4 Seasons Outdoor een perfecte match. De samenwerking voelt vanaf het begin goed: er is ruimte voor mijn ideeën binnen Google Ads, Microsoft Ads en Social Ads. Die openheid zorgt ervoor dat we continu nieuwe kansen ontdekken en samen blijven bouwen aan de groei.”
Marij – Tomahawk
De ervaring van de klant
“We hebben meerdere bureaus gesproken, maar bij Tomahawk voelde het meteen goed. De crossborder-expertise, korte lijnen en professionele aanpak gaven voor ons de doorslag. Wat we vooral waarderen, is dat er proactief wordt meegedacht en initiatief wordt genomen.”
Jop – 4 Seasons Outdoor
